? ? ?可能是行业圈子的原因和大数据分析的结果,在分享了《数字化转型思考:精益与数字化》后的这些天,刷到更多关于精益和数字化关系的内容了,看了同行们的论述后,发现我之前的判断过于“草率”了,越来越多的业内人士都不认为“精益是数字化/智能化的基础”这样的观点了。
? ? ?虽然能够在“精益与数字化没有严格先后顺序”上达成共识,但在对于精益和数字化的关系上,还是存在各种不同的观点和理解。今天继续谈谈我对数字化与精益化的一些浅薄理解。
一、数字化是未来趋势
? ? ? 从十四五规划纲要中提出“数字中国”到本月18日中央政治局关于数字经济的集体学习(习近平:把握数字经济发展趋势和规律 推动我国数字经济健康发展),官方层面对数字经济的发声越来越密集,层次也越来越高。
? ? ??国家战略层面,“数字经济事关国家发展大局”,事关中华民族伟大复兴战略全局,发展数字经济是面对当今世界百年未有之大变局时构筑国家竞争优势的重大战略选择。在十四五规划纲要和中央政治局会议中也明确提出了“推动数字经济和实体经济融合发展”、“赋能传统产业转型升级”、“催生新产业新业态新模式”的具体举措。
? ? ? 技术发展层面,互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等数字技术发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有,已经成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。
? ? ?发展机遇层面,在9月6日举行的中国国际数字经济博览会开幕式上,中央政治局委员、国务院副总理刘鹤在致辞中提到要“依靠人的想象力、创造力使供给创造需求成为可能。要善于创造软环境,持续完善法治环境,适度超前进行基础设施建设,优化资源和服务供给。”在中央政治局《刘鹤提“适度超前基建”》。
? ? ?所以,数字化是未来的必然趋势,对传统企业而言数字转型刻不容缓。最近也看到很多企业(包括之前服务过的一些客户)已经开始了数字化转型,甚至宣称自己取得了一些效果。但笔者认为,除了个别“灯塔工厂”和头部企业,大部分企业所宣传的数字化转型还并不成立,特别是“非数字原生企业”(华为CIO陶景文总在得到课程上的提法)。除了是商业宣传的需要外,更多的原因恐怕是很多企业尚不清楚何谓真正的“数字化转型”。
二、数字化是什么
? ? ??对于数字化和数字化转型的定义,不同的公司和机构有不同的理解,目前还未有准确统一的定义。
? ? ?思科和IMD商学院给出的定义是:数字化转型是一个组织借助数字化技术和数字业务让商业模式发生重大变化的过程,其目的是提高企业组合的绩效等。
? ? ? 艾瑞咨询的观点:企业数字化转型的核心本质是利用数字“复制、链接、模拟、反馈” 的优势,通过将企业业务数字化,实现“转型升级”的目的。
? ? ??在中央政治局集体学习中,提出的数字经济包括:“实施网络强国战略和国家大数据战略,拓展网络经济空间,支持基于互联网的各类创新,推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合,建设数字中国、智慧社会,推进数字产业化和产业数字化,打造具有国际竞争力的数字产业集群。”
? ? ??笔者认为,中央政治局会议上的提法虽然不一定是学术界最终的定义,但包含以下关键要素:
? ? ? 数字化的技术:网络、大数据、人工智能(除此之外,还有5G、数字孪生、区块链等等)...
? ? ? ?数字化的应用场景:国家治理和公共服务、传统产业转型升级、新产业新模式新业态...
?? ? ? 数字化的实现方式:数字经济与实体经济的深度融合
? ? ? ?数字化的转型目标:数字产业化、产业数字化
三、数字化时代的精益化是什么
? ? ? ?目前业界对精益的狭义定义较为一致,即沃麦克教授等人《改变世界的机器》一书中提出的,通过对丰田汽车在内的日本企业进行深入研究后,认为其生产方式和管理模式是最适应现代制造的一种生产方式,并将其称之为“精益生产方式”。
?? ? ??但我更倾向于恩师蒋维豪老师总结的“人本精益”理论,其不但包括企业经营的全流程全要素,还包括这些管理要素的演变历程,更包括这些显性要素背后的原理原则...
? ? ? ?限于篇幅及主题原因,对广义上精益的理解暂且先不展开论述,仅以下图简而概之:
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四、当前企业数字化转型的担忧
? ? ? ?如前所述,目前很多企业开始了数字化转型的探索,但由于对数字化的认识和理解存在误区,错把信息化当成数字化,误以为上两个系统、建一个“云”,更有甚者,认为现场设两个电子屏,就是数字化转型了。这种盲目跃进,不但对转型升级无益,更可能在当下严峻的市场竞争环境下,压垮骆驼的最后一根稻草。
? ? ? 只有充分认识到存在的不足,才有机会真正理解数字化转型的战略意义,才能采取正确的路径与方法,才能在数字经济的浪潮中抢得先机。
五、企业数字化转型和精益化推进的不同路径
? ? ? ?对于精益转型的切入点,借恩师观点“法门万千,一门深入即可”。笔者的观点,除了精益所倡导的“巧迟拙速”外,更是因为精益本身是一套试错成本较低的管理系统。
? ? ? ?但对于数字化转型,特别是“非数字原生企业”的转型升级,从数据采集、数据治理、数据传输、数据应用等都需要大量的硬件、软件、专业技术人员和时间来支撑和实现,例如华为提出的“全量全要素”数据化,绝不是一朝一夕可以完成的,从哪些业务或要素开始进行数据化,一旦长期投入而无法取得效果,对企业数字化转型的决心就会产生动摇。
? ? ? ?所以,正如习近平总书记在中央政治局集体学习时强调的“数字经济事关国家发展大局,要做好我国数字经济发展顶层设计和体制机制建设,加强形势研判,抓住机遇,赢得主动。各级领导干部要提高数字经济思维能力和专业素质,增强发展数字经济本领,强化安全意识,推动数字经济更好服务和融入新发展格局。要提高全民全社会数字素养和技能,夯实我国数字经济发展社会基础。”
? ? ? 对企业而言,数字化转型,更要从顶层设计开始,提高“数字经济思维”,实现数字技术更好服务和融入企业商业模式和治理流程。