信息化、数字化、智能化和数智化好像一堆孪生兄弟，反复被引用，这其中到底有什么联系和区别，如何分辨和应用，许多词汇也是先被创造再被定义，下面我尝试通过定义、应用和案例结合去理解四者的联系与区别，希望起到抛砖引玉的作用。

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一、基本定义

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1.信息化

“信息”指的是音讯、消息、通讯系统传输和处理的对象，当然也泛指人类社会传播的一切内容。而1997年召开的首届全国信息化工作会议，对“信息化”定义为培育、发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程。或者说信息化是指人们对现代信息技术的应用达到较高的程度，在全社会范围内实现信息资源的高度共享，推动人的智能潜力和社会物质资源潜力充分发挥，使社会经济向高效、优质方向发展的历史进程。（资料来源百度）

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2.数字化

根据Gartner官网定义，“数字化”是利用数字技术来改变商业模式并提供新的收入和价值创造机会。艾瑞咨询认为数字化包括数据的采集、传输、存储、计算和应用，是指将各类复杂多变的信息转变为可以度量的数据，并加以处理的过程。或者说数字化的核心在于信息的获取、表达、存储、传送、处理和递送，它将现实中的现象或物体用信息抽离出来，让信息在某种新的媒体上，以不同的形式表达出来，用一种高效的计算处理信息，形成可获取的知识。（根据资料整理）

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3.智能化

“智能”是智慧和能力的总称。根据霍华德·加德纳的多元智能理论，人类的智能可以分成七个范畴，即语言、逻辑、空间、肢体运作、音乐、人际、内省。“智能化”是指事物在计算机网络、大数据、物联网和人工智能等技术的支持下，所具有的能满足人的各种需求的属性。

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4，数智化

“数智化”一词最早见于2015年北京大学?“知本财团”课题组提出的思索引擎课题报告，最初的定义是：数字智慧化与智慧数字化的合成。这个定义有三层含义：一是“数字智慧化”，相当于云计算的“算法”，即在大数据中加入人的智慧，使数据增值增进，提高大数据的效用；二是“智慧数字化”，即运用数字技术，把人的智慧管理起来，相当于从“人工”到“智能”的提升，把人从繁杂的劳动中解脱出来；三是把这两个过程结合起来，构成人机的深度对话，使机器继承人的某些逻辑，实现深度学习，甚至能启智于人，即以智慧为纽带，人在机器中，机器在人中，形成人机一体的新生态。

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小结一下，我的理解是信息化是信息共享，实现资源共享和配置；数字化是信息变为度量的数据形成知识找到规律；智能化是新技术应用满足需求属性；数智化是人机协同形成生态，提高人类智慧。

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如你有不同理解请后台给我留言，我们继续探讨。

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二、关于逻辑关系

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信息化、数字化、智能化在发展路径上存在层层递进的关系。

信息化是基础，通过信息化，各组织、机构可以将数据和信息保存在业务信息系统中。2021年以来，国家互联网信息办公室正在抓紧制定《“十四五”国家信息化规划》，未来将从底层设施建设、数据获取、产业协同、便民服务、国际合作等九个方面，推动落实数字中国的建设。

“数字化”是提升，在信息化的基础上，构建管理信息系统，打破数据孤岛问题，挖掘出数据潜在价值，并抽象提炼成知识，作用于分析与决策。

“智能化”是闭环。在“数字化”的基础上，借助运营管理系统，形成“数据—信息—知识—决策—执行”的闭环。目前国内许多行业在进行“智能化转型”，业内也有人把这个过程称之为“新IT”，即“端（智能物联网终端）—边（边缘计算）—云（云计算）—网（5G）—智（行业智能）”。

数智化是创新。在数字化基础上，“数字化+智能化”形成了更高的转型发展诉求。“数智化转型”是运用新型技术，集合数字资产积累和智能化运营手段，推动组织和单位转型升级和创新发展。

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小结一下，信息化是基础，“数字化”是提升，“智能化”是闭环。数智化是创新。

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三、关于“数字化转型”

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包括政府工作报告、“十四五”规划纲要、国务院国资委有关通知都提到了数字化转型，那到底和数字化是什么关系？往哪里转型呢？

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埃森哲认为，数字化转型领军者主要在“商业创新”“主营业务增长”和“智能化运营”三大方向投入关键力量，从而提升企业数字化程度。

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IBM认为，数字化转型是通过整合数字和物理要素，系统进行整体战略规划，进而实现“客户价值”和“运营模式”两方面的整合转型。

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微软认为，客户交互、赋能员工、优化业务流程、产品与服务转型为数字化转型的四大核心能力。

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摩根大通则认为，数字化转型由打造领先的数字化体验、布局生态圈、创新数字产品、打造技术型组织和能力等一系列措施共同组成。

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IDC对数字化转型定义相对更加精简，数字化转型是利用数字化技术（例如云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等）和能力来驱动组织商业模式创新和商业生态系统重构的途径和方法。

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我个人认为，核心是在数字化方式下面向客户的连接方式发生了转变，不能是传统的思维，而是在数字经济下?一系列配套转变，核心是面向客户或用户。

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四、案例应用

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新冠疫情防控下的信息化、数字化、智能化和数智化。

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1、信息化过程

这些平台建设过程中，基层人员将自主申报、线下走访、电话调研收集上来的数据，汇总到各个业务信息系统上，并实现查询和修订功能。

（信息共享）

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2、数字化过程

有关部门或者技术公司，够利用不同维度的海量数据，譬如出入境、地图、航空、移动通信、电商消费数据等等多源异构数据，进行综合建模和分析，构建相关的防疫态势管控系统，并作用于决策指挥。

（度量数据）

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3、数智化过程

在拥有足够多的样本数据后，有关科研机构构建疾病传播动力学模型等AI和大数据模型，实现从海量大数据挖掘，到疫情传播分析研判，再到用数据模型预测趋势的全链条式流程，最终作用于组织决策和运营。

（人工智能+算法+深度学习+预测）

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总结：信息化是信息共享，实现资源共享和配置；数字化是信息变为度量的数据形成知识找到规律；智能化是新技术应用满足需求属性；数智化是人机协同形成生态，提高人类智慧。信息化是基础，“数字化”是提升，“智能化”是闭环。数智化是创新。

（这是我的理解，如果你不认同欢迎讨论）