饿了么取消超时扣罚，外卖行业迎来算法变革

        饿了么宣布将逐步取消外卖超时扣罚制度，并与骑手代表签订全国首份《网约配送算法和劳动规则协议》，标志着外卖行业治理迈入新阶段。

       协议核心内容包括：试点超时免罚，改用积分制激励骑手；公开计价规则，杜绝隐藏扣款；升级劳动保障，确保骑手收入与安全。同时，饿了么重构算法模型，优化调度、计价、时间预估和路径规划，平衡效率与安全。

        行业反应积极，美团、京东等平台已跟进类似政策。消费者担忧送餐速度，但试点显示，正向激励下骑手准时率提升，违规行为减少。

        上海模式作为全国首例，通过政府引导、多方协商、技术向善，为算法治理提供标杆。未来，如何平衡骑手权益与平台成本，仍是行业持续探索的课题。